新华社北京7月17日电 美国共识媒体咨询公司16日发布的一项调查结果显示，逾七成美国13岁至17岁青少年使用过“人工智能（AI）伙伴”，其中超过三成曾被AI伙伴的话语伤害。这引发人们对AI伙伴安全性的担忧。
共识媒体咨询公司是一家关注青少年媒体和技术使用情况的非营利组织。据法新社16日报道，该机构委托进行的调查显示，在接受调查的1060名13岁至17岁青少年中，72%至少使用过一次AI伙伴，52%每个月都要用几次。30%受访者说，使用AI伙伴是因为它“好玩儿”，28%是出于对这项新技术的好奇。
2024年1月11日，人们在美国拉斯维加斯消费电子展上参观SK Wonderland展台。新华社记者吴晓凌摄所谓“AI伙伴”指的是聊天机器人，它不仅可以完成简单的查询、推理任务，还可以陪人聊天，与使用者在情感方面产生互动。
令人担忧的是，调查显示：三分之一的青少年用户会与AI伙伴而非真人朋友讨论严肃话题；24%会在与AI的交流中透露真实名字和住所。另外，34%的人反映，AI伙伴曾经说过一些让自己不舒服的话，或是有过让自己不舒服的表现，不过这种情形“不算多”。
共识媒体咨询公司说，鉴于青少年用户总体人数庞大，由此推测可能有不少青少年曾被AI伤害。
调查结果还显示，伴随年龄差异，青少年对AI伙伴的信任度也不同。整体来看，有半数青少年受访者不相信AI伙伴给出的建议。但与15岁至17岁的大孩子相比，13岁至14岁年龄段青少年更容易听信AI的建议。
尽管AI伙伴被广泛使用，但大多数美国青少年仍更喜欢与真人交往：三分之二的受访者认为与AI伙伴对话不如与真人朋友互动那样令人满意；80%的受访者与真人朋友相处时间多过AI伙伴。
根据上述调查结果，共识媒体咨询公司认为，在没有更多保护措施出台前，18岁以下未成年人不应该使用AI伙伴。该机构说，曾有一些企业为了发展，将企业利益置于青少年的健康之上。“就AI伙伴而言，不能重蹈覆辙。”（荆晶）
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